Complétez le formulaire pour être recontacté par un de nos conseillers. Ensemble, nous définissons vos attentes avant de planifier une visite à domicile avec votre agence O2 locale.
À l'issue de la visite, vous recevez un devis gratuit, sans aucun engagement.
Votre conseiller gère l’intégralité des démarches administratives. Il sélectionne votre expert ménage, recruté en CDI et formé pour répondre à vos besoins. Tout est prêt pour démarrer vos prestations.
Votre expert ménage intervient selon la prestation définie.Votre agence réalise un suivi qualité régulier pour s’assurer que tout vous convient. Si vos besoins évoluent, nous ajustons. Vous ne gérez rien, nous veillons sur tout.
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Je suis assistante ménagère chez O2 depuis plus de 7 ans.
Ce que j’aime, c’est voir la différence avant/après, et me dire que mes clients vont rentrer dans un intérieur propre, rangé, agréable et se sentir tout de suite plus sereins.
Chez O2, je ne me sens pas seule : c’est un vrai travail d’équipe. Mon agence est disponible, à l’écoute et ça compte au quotidien.
Et surtout, je sais que mon travail est précieux pour les clients.
La confiance, je l’ai eue dès le début avec O₂. C’est ce qui me donne envie de continuer, chaque jour.
Fidèle cliente O2 depuis plusieurs années, j'apprécie leur professionnalisme, leur réactivité et souplesse quant à mes demandes de changements, la qualité du dialogue avec mon agence. Solution de prestations que je recommande vivement, elle me simplifie grandement la vie.
Clients d'O2 depuis plus d'un an, pour une prestation régulière d'entretien, nous en sommes ravis. Nous sommes très reconnaissants du travail de qualité qu'effectue notre intervenante ainsi que du suivi effectué par l'équipe administrative d'O2. Je recommande.
Stéphanie est tout simplement exceptionnelle ! Ponctuelle, discrète, efficace et d'une rigueur incroyable, elle a transformé mon intérieur. Chaque pièce brille, tout est impeccable jusque dans les moindres détails. C’est un vrai bonheur de rentrer chez soi après son passage. Son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence.
L'entreprise est réactive et attentive à nos demandes. La communication avec eux est fluide. La personne qui intervient à mon domicile est fiable, attentive, efficace et gentille. Elle est aussi organisée et elle a compris quels étaient nos besoins!
Fidèle cliente O2 depuis plusieurs années, j'apprécie leur professionnalisme, leur réactivité et souplesse quant à mes demandes de changements, la qualité du dialogue avec mon agence. Solution de prestations que je recommande vivement, elle me simplifie grandement la vie.
Clients d'O2 depuis plus d'un an, pour une prestation régulière d'entretien, nous en sommes ravis. Nous sommes très reconnaissants du travail de qualité qu'effectue notre intervenante ainsi que du suivi effectué par l'équipe administrative d'O2. Je recommande.
Stéphanie est tout simplement exceptionnelle ! Ponctuelle, discrète, efficace et d'une rigueur incroyable, elle a transformé mon intérieur. Chaque pièce brille, tout est impeccable jusque dans les moindres détails. C’est un vrai bonheur de rentrer chez soi après son passage. Son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence.
L'entreprise est réactive et attentive à nos demandes. La communication avec eux est fluide. La personne qui intervient à mon domicile est fiable, attentive, efficace et gentille. Elle est aussi organisée et elle a compris quels étaient nos besoins!
Notre offre “Ménage - Repassage” se décline en différentes formules et options pour s’adapter aux besoins de chacun. Le tarif est différent selon le type de prestation souhaitée : ponctuelle pour un grand ménage de printemps ou après déménagement, ou régulière pour un intérieur toujours propre et rangé. Certaines familles privilégient le nettoyage des surfaces et sols ; d’autres ont aussi besoin de la gestion du linge, de repassage ou encore de préparation des repas.
Pour une estimation au plus juste, il convient de remplir le formulaire de contact pour échanger avec un conseiller O2. Vous planifiez ensemble une visite d’évaluation à votre domicile avec un référent ménage repassage O2. Cette visite est totalement gratuite et sans engagement. Un devis personnalisé vous est ensuite remis. Par ailleurs, notez que O2 est l’employeur de votre expert ménage. Vous n’aurez donc rien à gérer vis-à-vis de notre salarié : zéro démarches administratives, zéro engagement.
Confier l’entretien de son domicile à une tierce personne n’est pas anodin. Les compétences de nos salariés doivent être à la hauteur de la confiance que vous nous accordez. C’est pourquoi le recrutement de nos intervenants en ménage-repassage est rigoureux. Il commence par un entretien collectif, puis se poursuit par plusieurs étapes pour évaluer le savoir-être et le savoir-faire des candidats : entretien individuel, questionnaire de validation, mises en situation et contrôle des références.
Pour vous garantir un ménage de qualité, nous apportons une attention particulière à la formation de nos experts ménage tout au long de leur parcours professionnel O2. Dès leur intégration, un accompagnement est possible sous forme de tutorat. Notre groupe a son propre organisme de formation “L’Académie des Services à la Personne”. Nous pouvons ainsi proposer de nombreux modules à nos intervenants pour se perfectionner dans leur pratique et les former à la Méthode O2 Ménage Naturel
Les intervenants disposent d’un équipement O2 qui leur est propre (chasuble et sabots notamment). Ils travaillent avec le matériel et les produits que nos clients mettent à leur disposition. Votre expert ménage utilise donc votre aspirateur, vos produits d’entretien et vos microfibres par exemple. Veillez à ce qu’il en dispose à chaque intervention prévue. Nous vous invitons à échanger avec lui sur vos attentes via le cahier de liaison que nous mettons à votre disposition. Il peut aussi vous guider pour effectuer des achats de produits efficaces et plus sains pour votre foyer.
Le prestataire de service est l’employeur de l’intervenant. Ainsi, c’est O2 qui recrute, forme, assure et rémunère la personne qui vient travailler chez vous, pour vous. Vous êtes ainsi libéré des tracas administratifs et n’êtes soumis à aucun engagement. Faire appel à un prestataire de services permet également de pouvoir bénéficier du crédit d’impôt de 50% (selon les conditions en vigueur de l'article 199 sexdecies du CGI).
Nous acceptons les CESU préfinancés pour tous les services que nous proposons (ménage, garde d’enfants, jardinage…). Nous ne pouvons pas accepter les CESU déclaratifs puisque vous n’êtes pas l’employeur de l’expert ménage qui intervient chez vous. Vous pouvez également opter pour la simplicité avec le prélèvement automatique.
